Zásady ochrany osobných údajov
I. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:
Obchodné meno: Zdravoveda, o.z.
Sídlo: Diaľničná 56, 949 01 Nitra
IČO: 54401925
E-mail: info@zdravadovolenka.sk | Tel.: +421 948 450 888
II. Účely, právne základy a doba spracúvania osobných údajov
Vybavenie rezervácie služieb, predaj tovaru a digitálneho obsahu:
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresa na doručenie, údaje o objednávke/rezervácii.
Právny základ: Plnenie zmluvy a predzmluvných vzťahov (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovníctvo – 10 rokov).
Zasielanie SMS pripomienok rezervácie:
Rozsah údajov: Telefónne číslo, meno, termín rezervácie.
Právny základ: Plnenie zmluvy a oprávnený záujem na riadnom poskytnutí služby.
E-mailový marketing (Newsletter):
Rozsah údajov: E-mailová adresa, meno.
Právny základ: Súhlas dotknutej osoby (Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) alebo oprávnený záujem predávajúceho voči existujúcim zákazníkom.
Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu (odhlásiť sa môžete jedným klikom v pätke každého e-mailu).
III. Sprostredkovatelia a tretie strany (Príjemcovia údajov)
Pre zaistenie fungovania webu a poskytovanie služieb využívame preverené služby tretích strán:
Reservio, s.r.o. (správa a spracovanie rezervácií, SMS pripomienky)
SmartEmailing / WebVisio s.r.o. (správa a zasielanie newsletterov)
FAPI Ltd. / správa objednávkových formulárov a automatizácie
Platobné brány (spracovanie online platieb kartou)
Packeta Slovakia s.r.o. / Kuriérske spoločnosti (doručovanie fyzických zásielok)
Google Analytics & Meta Pixel (analytické a marketingové cookies – iba s vaším súhlasom)
IV. Vaše práva podľa GDPR
Ako dotknutá osoba máte právo:
Požadovať prístup k svojim osobným údajom.
Požadovať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
Požadovať vymazanie (právo „na zabudnutie“) alebo obmedzenie spracúvania.
Namietať proti spracúvaniu osobných údajov.
Na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi.
Kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním (pri marketingu).
Podať sťažnosť na dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:
Obchodné meno: Zdravoveda, o.z.
Sídlo: Diaľničná 56, 949 01 Nitra
IČO: 54401925
E-mail: info@zdravadovolenka.sk | Tel.: +421 948 450 888
II. Účely, právne základy a doba spracúvania osobných údajov
Vybavenie rezervácie služieb, predaj tovaru a digitálneho obsahu:
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresa na doručenie, údaje o objednávke/rezervácii.
Právny základ: Plnenie zmluvy a predzmluvných vzťahov (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovníctvo – 10 rokov).
Zasielanie SMS pripomienok rezervácie:
Rozsah údajov: Telefónne číslo, meno, termín rezervácie.
Právny základ: Plnenie zmluvy a oprávnený záujem na riadnom poskytnutí služby.
E-mailový marketing (Newsletter):
Rozsah údajov: E-mailová adresa, meno.
Právny základ: Súhlas dotknutej osoby (Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) alebo oprávnený záujem predávajúceho voči existujúcim zákazníkom.
Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu (odhlásiť sa môžete jedným klikom v pätke každého e-mailu).
III. Sprostredkovatelia a tretie strany (Príjemcovia údajov)
Pre zaistenie fungovania webu a poskytovanie služieb využívame preverené služby tretích strán:
Reservio, s.r.o. (správa a spracovanie rezervácií, SMS pripomienky)
SmartEmailing / WebVisio s.r.o. (správa a zasielanie newsletterov)
FAPI Ltd. / správa objednávkových formulárov a automatizácie
Platobné brány (spracovanie online platieb kartou)
Packeta Slovakia s.r.o. / Kuriérske spoločnosti (doručovanie fyzických zásielok)
Google Analytics & Meta Pixel (analytické a marketingové cookies – iba s vaším súhlasom)
IV. Vaše práva podľa GDPR
Ako dotknutá osoba máte právo:
Požadovať prístup k svojim osobným údajom.
Požadovať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
Požadovať vymazanie (právo „na zabudnutie“) alebo obmedzenie spracúvania.
Namietať proti spracúvaniu osobných údajov.
Na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi.
Kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním (pri marketingu).
Podať sťažnosť na dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.